Már 900 kis tengeri teknőst mentettetek meg eddig 🐢 — a te foglalásod is számít!
900mentett teknős
BelépésVIP Tag Leszek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025-01-30

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Hartai Krisztián Egyéni Vállalkozó (székhely: Nagykanizsa, Szepetneki, 8800 Magyarország; adószám: 56243233-1-40; nyilvántartási szám: 54878444; közösségi adószám: HU56243233; bankszámlaszám: HU80 1260 0016 1249 9483 1653 4830; bank neve: Transfer WISE, SWIFT/BIC: TRWIBEBBXXX), mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett supcsopak.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra és termékek értékesítésére vonatkoznak.A Szolgáltató elérhetőségei:

  • Kapcsolattartó személy: Hartai Krisztián
  • Telefonszám: +36 70 236 3026
  • E-mail cím: info@supcsopak.hu

Jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően készült.

2. Szolgáltatások és termékek

A supcsopak.hu weboldalon az alábbi szolgáltatások és termékek érhetők el:

  • SUP bérlés
  • Webshopban elérhető termékek értékesítése

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások és termékek körének módosítására.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

A weboldalon történő vásárlás regisztrációhoz kötött. A regisztráció során a következő adatokat kell megadni:

  • E-mail cím
  • Mobiltelefonszám

A felhasználó köteles valós adatokat megadni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatokból eredő károkért.A regisztrációval a felhasználó elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót.

4. Vásárlás menete

A vásárlás során a felhasználó a következő fizetési módok közül választhat:

  • Bankkártyás fizetés
  • PayPal
  • Viva Wallet
  • Bitcoin
  • Klarna
  • Banki átutalás

A rendelés leadása után a felhasználó automatikus visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a rendelés részleteit.

5. Szállítási feltételek

A termékek kiszállítása az alábbi módokon történik:

  • GLS házhozszállítás
  • GLS csomagpont
  • Helyszíni átvétel a Hotel Csopak Resort & Lake-ban

A szállítási költségek és határidők részleteit a weboldalon található „Szállítási információk” oldalon tüntetjük fel.

6. Elállási jog

A vásárlót megilleti a 14 napos elállási jog az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai szerint, amelyet indokolás nélkül gyakorolhat.Az elállási jog gyakorlása érdekében a vásárlónak írásban kell értesítenie a Szolgáltatót az info@supcsopak.hu e-mail címen vagy postai úton.Elállási nyilatkozat minta:
„Alulírott [név] kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: [termék megnevezése].
Rendelés száma: [rendelés száma]
Dátum: [dátum]”Az elállással érintett terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni, saját költségen, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül.Az elállási jog nem gyakorolható:

  • Olyan termékek esetén, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza,
  • Egyedi igények alapján készült termékek esetében.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A vásárlót kellékszavatossági jog illeti meg hibás teljesítés esetén. A vásárló kérheti:

  • A termék javítását vagy cseréjét,
  • Árleszállítást,
  • A szerződéstől való elállást súlyos hiba esetén.

Termékszavatosság esetén kizárólag gyártási hibákért felelős a gyártó vagy forgalmazó.Jótállás csak azon termékekre vonatkozik, amelyekre ezt külön feltüntettük.

8. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója részletesen szabályozza az adatkezelési folyamatokat, amelyeket külön dokumentumban találhatnak meg a weboldalon.Az adatkezelés célja:

  • Szerződés teljesítése,
  • Vásárlói kapcsolattartás,
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatokat legfeljebb 90 napig őrizzük, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.Harmadik fél részére történő adattovábbítás kizárólag szerződés teljesítése érdekében történik (pl. futárszolgálatok).

9. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja az alábbi linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ez a platform lehetőséget biztosít arra, hogy online vásárlással kapcsolatos vitákat bírósági eljáráson kívül rendezzenek.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A vásárlók panaszaikat az alábbi elérhetőségeken jelenthetik be:

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztók jogosultak békéltető testülethez fordulni:
Zala Megyei Békéltető Testület
Cím: Zalaegerszeg, Petőfi Sándor u. 24., 8900 Magyarország
Telefon: +36 (92) 550-513

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről minden esetben értesíti a felhasználókat. 

SUP Csopak Affiliate Program Felhasználási Feltételei

A SUP Csopak Affiliate Program (a továbbiakban: „Program”) célja, hogy partnereink számára lehetőséget biztosítson a vállalat szolgáltatásainak és termékeinek népszerűsítésére, miközben jutalékot szerezzenek a generált értékesítések alapján. Az alábbi dokumentum részletezi a Programhoz való csatlakozás feltételeit, a jogosultságokat, a felelősségi köröket és a működés szabályait.

Általános rendelkezések

Definíciók

  • Affiliate Link: Egyedi URL-cím, amely a SUP Csopak weboldalára irányítja a látogatókat, és a Partner számára generálódik a regisztrációt követően.

  • Új Ügyfél: Olyan személy, aki korábban nem rendelkezett aktív fiókkal a SUP Csopak rendszerében, és az Affiliate Linken keresztül végzett foglalást vagy vásárlást.

  • Partner: A Programba regisztrált, jogi személy vagy természetes személy, aki az Affiliate Link használatával népszerűsíti a SUP Csopak szolgáltatásait.

  • Program: A SUP Csopak által működtetett partnerprogram, amelynek részletes feltételeit ez a dokumentum tartalmazza.

  • Jutalék: A Partner által generált értékesítések után járó pénzbeli díjazás, amelyet a SUP Csopak utal át a Partner számlájára.

Program célja

A Program célja, hogy a Partnerek segítségével bővítse a SUP Csopak ügyfélkörét, miközben a Partnerek pénzbeli jutalmakat kapnak a sikeres ügyfélnyerésért. A Program részvételének alapfeltétele a jelen dokumentum teljes körű elfogadása.

Részvételi feltételek

Regisztráció és hozzáférés

  1. A Programhoz való csatlakozás ingyenes és önkéntes. A regisztrációt a SUP Csopak weboldalán található űrlap kitöltésével lehet végrehajtani.

  2. A regisztrációt követően a Partner egyedi Affiliate Linket kap, amelyet weboldalán, közösségi média platformjain vagy egyéb csatornáin oszthat meg.

  3. A Partner köteles a regisztrációs adatait naprakészen tartani, és minden esetben valós információkat megadni.

Promóciós tevékenység

  1. A Partner kizárólag legális és etikus módszereket használhat a SUP Csopak népszerűsítéséhez. Tilos spamüzenetek küldése, hamis információk terjesztése vagy a vállalat hírnévének károsítás.

  2. A Partner felelős az Affiliate Link helyes használatáért, beleértve annak technikai működőképességének ellenőrzését.

Jutalékrendszer

Jutalékok mértéke

  1. SUP felszerelés kölcsönzése: Minden olyan online foglalás után, amelyet az Affiliate Linken keresztül indítanak, a Partner 1 500 Ft jutalékot kap.

  2. Webshop vásárlások: Minden webshopban történő vásárlás után, amely az Affiliate Linken keresztül történik, a Partner 10 000 Ft jutalékra jogosult.

Jutalékfeltételek

  1. A jutalék kifizetésének feltétele, hogy az Ügyfél teljesítse a foglalás vagy vásárlás pénzbeli kötelezettségét.

  2. A kifizetési küszöb 15 000 Ft, amely elérése után a Partner kérheti a jutalék átutalását banki számlájára.

  3. A jutalékok kiszámítása kizárólag a SUP Csopak rendszere által rögzített tranzakciók alapján történik.

Fizetési folyamat

Kifizetések gyakorisága

  1. A Partner bármikor kezdeményezheti a jutalék kiutalását, feltéve, hogy a kumulatív összeg elérte a 15 000 Ft-ot.

  2. A kifizetések banki átutalással történnek, és a tranzakció végrehajtása legfeljebb 5 munkanapot vesz igénybe.

Adózási kötelezettség

  1. A Partner önállóan felelős a jutalékból származó jövedelem adózásáért, beleértve az általános forgalmi adót (ÁFA) és a jövedelemadó kötelezettségeket.

Korlátozások és tiltott tevékenységek

Tiltott promóciós módszerek

  1. Tilos a SUP Csopak szolgáltatásainak népszerűsítése olyan weboldalakon vagy platformokon, amelyek illegális tartalmakat közvetítenek, vagy a vállalat hírnevét károsítják.

  2. Tilos a Partner általi önreferálás, vagyis olyan tranzakciók generálása, ahol a Partner saját magát vagy közvetlen rokonait regisztrálja Új Ügyfélként.

Jogsértések következményei

  1. A jogsértés észlelése esetén a SUP Csopak jogosult azonnali hatállyal felfüggeszteni a Partner részvételét a Programban, valamint a függőben lévő jutalékok visszatartására.

Szerződés megszüntetése

Felmondás jogai

  1. A Partner bármikor kiléphet a Programból írásos értesítéssel, amelyet elektronikus úton kell elküldenie a SUP Csopak ügyfélszolgálatának.

  2. A SUP Csopak fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan megszüntesse a szerződést, ha a Partner megsérti a jelen feltételeket.

Megszüntetés utáni eljárások

  1. A szerződés megszüntetését követően a Partnernek továbbra is joga van a függőben lévő jutalékok kifizetéséhez, feltéve, hogy azok a tranzakciók a megszüntetés időpontja előtt történtek.

Záró rendelkezések

Dokumentum módosítása

  1. A SUP Csopak fenntartja a jogot a jelen feltételek módosítására. A változtatásokról a Partnereket legalább 7 nappal korábban értesítik elektronikus úton.

Jogorvoslat

  1. A Programmal kapcsolatos viták esetén a felek kötelesek először egyeztetni. Ha a konfliktus nem rendezhető, a magyar törvények és a budapesti bíróságok illetékessége az irányadó.

Nyilatkozat

A jelen dokumentum elfogadásával a Partner kijelenti, hogy megértette és elfogadja a fenti feltételeket. A SUP Csopak fenntartja a jogot, hogy a Program részleteit a piaci viszonyokhoz igazítsa, mindig a Partnerek érdekeit szem előtt tartva.

1. „Az év SUP-osa” – Játékszabályzat

Az év SUP-osa éves pontverseny: az a VIP tag nyer, aki a versenyidőszakban a legtöbb SUP-pontot gyűjti. A nyertest a pontszám dönti el, nem sorsolás.

1.1. A szervező

A verseny szervezője: Hartai Krisztián Egyéni Vállalkozó, székhely:8800 nagykanizsa szzepetneki ut 19, adószám: [adószám], cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [szám], e-mail: [info@supcsopak.hu] (a továbbiakban: Szervező).

1.2. A verseny időtartama

  1. A verseny évente ismétlődik. Egy versenyidőszak az előző évi eredményhirdetés napján 00:00-kor kezdődik, és az adott év december 14-én 23:59-kor zárul.
  2. Az eredményhirdetés napja az adott év december 15. A rendszer ezen a napon reggel 9 órakor rögzíti a végeredményt.
  3. Az eredményhirdetés napján és utána szerzett pontok már a következő évi versenybe számítanak.
  4. Az első versenyidőszak a SupCsopak Klub portál indulásától 2026. december 14-én 23:59-ig tart. Ebbe a portál indulása óta gyűjtött összes pont beleszámít.

1.3. Ki vehet részt

  1. A versenyben a SupCsopak Klub VIP tagjai vesznek részt. A részvétel automatikus, külön jelentkezés nem kell.
  2. A Vendég tag (VIP-tagság nélküli klubtag) pontjai a háttérben gyűlnek, de nem jelennek meg a ranglistán. Ha a Vendég tag a versenyidőszakban VIP taggá válik, az addig gyűjtött pontjaival száll be a versenybe.
  3. Részt vehet minden 18. évet betöltött természetes személy, valamint a 18. év alatti személy, ha a törvényes képviselője hozzájárult.
  4. Nem vehetnek részt a Szervező munkatársai, megbízottjai és ezek közeli hozzátartozói (Ptk. 8:1. § (1) 1. pont).
  5. Egy személynek egy klubtagsága lehet.

1.4. Pontszerzés

Tevékenység

Pont

Megjegyzés

A klubportál megnyitása egy napon

+5

Naponta egyszer, a nap első megnyitásakor

Minden 7. egymást követő nap (sorozat)

+20

A 7., 14., 21. … napon, ha egy nap sem maradt ki

Kihívás teljesítése

a kihívásnál megadott pont

Kihívásonként egyszer
  1. A napok a magyar idő szerint telnek (0:00–23:59). Ha egy nap kimarad, a sorozat újraindul.
  2. A versenybe számító pont kizárólag aktivitással szerezhető, pénzért nem vásárolható.
  3. A pontnak nincs pénzértéke, pénzre nem váltható, és más klubtagra nem ruházható át.
  4. Az aktuális állás, a saját helyezés és a hátralévő napok száma a klubportálon látható.

1.5. Kizárás és tisztességes játék

A Szervező kizárhatja a versenyből, és a jogtalanul szerzett pontokat törölheti annak, aki:

  • több klubtagsággal vagy más tag kártyájával szerez pontot,
  • automatizált eszközzel, programmal vagy a rendszer hibájának kihasználásával szerez pontot,
  • a kártyáját vagy belépőlinkjét másnak pontszerzés céljából átadja.

A kizárásról a Szervező e-mailben, indoklással értesíti az érintettet.

1.6. A nyertes és a holtverseny

  1. A verseny nyertese az a VIP tag, akinek a versenyidőszak zárásakor a legtöbb pontja van.
  2. Pontegyenlőség esetén az nyer, aki a pontszámát korábban érte el (a rendszerben rögzített utolsó pontszerzés időpontja alapján).
  3. A Szervező az első 10 helyezettet tartalékként rögzíti.

1.7. A nyeremény

  1. A nyeremény: 1 db [márka, típus] SUP deszka, piaci értéke [összeg] Ft.
  2. A nyeremény készpénzre vagy más termékre nem váltható, át nem ruházható.
  3. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a nyereményt azonos vagy magasabb értékű, hasonló termékre cserélje, ha az eredeti nem szerezhető be.

1.8. Értesítés és átvétel

  1. Az eredményről a Szervező december 15-én minden klubtagot értesít a klubportálon. A nyertest ezen felül e-mailben is értesíti.
  2. A nyertesnek az értesítéstől számított 7 napon belül válaszolnia kell e-mailben, és meg kell adnia az átvételhez szükséges adatait.
  3. A nyeremény átvétele személyesen történik a Szervező csopaki telephelyén ([cím]), előre egyeztetett időpontban. A Szervező törekszik arra, hogy az átadás december 24-ig megtörténjen.
  4. Ha a nyertes határidőn belül nem válaszol, a nyereményt nem veszi át, vagy kizárás miatt nem jogosult rá, a nyeremény a következő helyezettet illeti, ugyanezekkel a határidőkkel.
  5. Az átvételkor a nyertes személyazonosságát a Szervező ellenőrizheti.

1.9. Adózás

A nyeremény után fizetendő személyi jövedelemadót és az esetleges járulékokat a Szervező fizeti meg. A nyertesnek ezzel kapcsolatban nincs teendője.

1.10. Adatkezelés

  1. A versenyhez szükséges adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató „SupCsopak Klub” fejezete rendelkezik: [link].
  2. A ranglistán és az eredményhirdetésen a klubtagok rövidített neve jelenik meg (keresztnév és a vezetéknév kezdőbetűje, pl. „Anna K.”), kizárólag a klubportál belépett tagjai számára.
  3. A nyertes rövidített nevét és pontszámát a Szervező a klubportálon az év végéig közzéteszi. A nyertes teljes nevét, fényképét a Szervező csak a nyertes külön hozzájárulásával teszi közzé (pl. közösségi médiában).

1.11. A szabályzat módosítása

  1. A Szervező a Játékszabályzatot a versenyidőszak alatt csak a résztvevők hátránya nélkül módosíthatja (pl. új kihívás, hibajavítás).
  2. A módosítást a Szervező a klubportálon és ezen az oldalon, a hatályba lépés előtt közzéteszi.
  3. A Szervező a versenyt vis maior esetén (pl. a vállalkozás megszűnése) felfüggesztheti vagy megszüntetheti. Ilyenkor a megszüntetés napján vezető VIP tag kapja a nyereményt.

1.12. Panaszkezelés

A versennyel kapcsolatos kérdéseket és panaszokat a [info@supcsopak.hu] címre lehet küldeni. A Szervező 30 napon belül írásban válaszol. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat (Veszprém vármegyében: Veszprém Vármegyei Békéltető Testület).

 

3. ÁSZF kiegészítés – SupCsopak Klub és VIP-tagság

Ezek a pontok a meglévő ÁSZF új fejezeteként illeszthetők be. A VIP-tagság egyszeri díjért, határozatlan időre szóló klubtagság.

3.1. A klubtagság formái

  1. Vendég tag: az a vásárló, aki a Szolgáltatónál foglalt, és klubkártyát kapott. Díjmentes. Hozzáfér a teknősszámlálóhoz, az oklevélhez, a partnerkuponokhoz, a háttérképekhez, a programokhoz, a fotófalhoz és a szavazáshoz.
  2. VIP tag: a Vendég tag szolgáltatásain felül jogosult a VIP-kedvezménykódra (50% kedvezmény az online foglalásokból), a SUP-pontokra, a kihívásokra, a jutalomszintekre, és részt vesz „Az év SUP-osa” versenyben (Játékszabályzat: [link]).

3.2. A VIP-tagság megvásárlása

  1. A VIP-tagság díja bruttó 20 000 Ft, egyszeri fizetés. A díj az áfát tartalmazza.
  2. A vásárlás a klubportálon indítható. A megrendelés előtt a vásárló elfogadja az ÁSZF-et, nyilatkozik arról, hogy elmúlt 18 éves (vagy törvényes képviselője hozzájárult), és kéri a szolgáltatás azonnali megkezdését. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával fizetési kötelezettség keletkezik.
  3. A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe Ltd. biztonságos fizetőoldalán történik. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
  4. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A VIP-tagság ekkor azonnal aktiválódik. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja, a számlát külön e-mailben küldi.
  5. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató a szerződést elektronikusan iktatja, az a vásárló kérésére hozzáférhető.

3.3. Az elállási jog

  1. A fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
  2. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri a VIP-tagság azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát, akkor a teljesítés megkezdésével (a VIP-funkciók aktiválásával) az elállási jog megszűnik (29. § (1) a) és m) pont). Ezt a nyilatkozatot a megrendeléskor külön jelölőnégyzettel teszi meg.
  3. Önkéntes visszatérítés: ha a vásárló a vásárlástól számított [14] napon belül kéri, és a VIP-kedvezménykódot még nem használta fel, a Szolgáltató a díjat visszatéríti. Ekkor a tagság Vendég tagsággá válik. (Ez a pont nem kötelező, törölhető.)

3.4. A VIP-tagság időtartama és megszűnése

  1. A VIP-tagság határozatlan időre, a SupCsopak Klub működésének idejére szól. Ismétlődő díj nincs.
  2. Ha a Szolgáltató a klubot megszünteti, azt legalább [6] hónappal előre, e-mailben és a klubportálon jelzi. Ha a megszüntetésre a vásárlástól számított [2] éven belül kerül sor, a Szolgáltató a díj időarányos részét visszatéríti.
  3. A vállalkozás átadása esetén a VIP-tagságok az új üzemeltetőnél változatlan feltételekkel maradnak fenn.
  4. A Szolgáltató a VIP-tagságot visszatérítés nélkül megszüntetheti, ha a tag súlyosan megsérti az ÁSZF-et vagy a Játékszabályzatot (pl. csalás, a kártya vagy a kedvezménykód másnak való átadása). Erről e-mailben, indoklással értesíti a tagot.
  5. A tagság személyhez kötött, másra nem ruházható át. Kivétel az ajándékba vásárolt tagság, amely a megajándékozott nevére szól.
  6. Elveszett kártya helyett a Szolgáltató 5 000 Ft díj ellenében újat ad ki. A régi kártya ekkor érvénytelenné válik, a pontok és a teknősszám megmaradnak.

3.5. SUP-pontok, kedvezmények és jutalmak

  1. A SUP-pont a klubportálon belüli aktivitás mérőszáma. Nincs pénzértéke, pénzre nem váltható, másra nem ruházható át, és harmadik félnél nem használható fel.
  2. A jutalomszintek jutalmait és a VIP-kedvezményt a Szolgáltató a klubportálon közzétett feltételekkel adja. A már elért jutalmat a Szolgáltató utólag nem vonja vissza.
  3. A jutalmak és kedvezmények készpénzre nem válthatók, és más kedvezménnyel csak akkor vonhatók össze, ha az adott ajánlat ezt kifejezetten lehetővé teszi.

3.6. Panaszkezelés

Panaszát a fogyasztó a info@supcsopak.hu címen vagy a +36 70 236 3026 számon jelezheti; a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. A fogyasztó a lakóhelye szerinti vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez (Zala Vármegyei Békéltető Testület, 8900 Zalaegerszeg, Petőfi Sándor u. 24.) vagy bírósághoz is fordulhat.